横山区召开党建引领基层治理协调机制第三次会议暨“接诉即办”试点启动会议

会议指出，启动“接诉即办”试点，目的就是以数字化手段破解基层治理难题，让群众诉求有人管、马上办。这既是推动基层治理精细化的关键抓手，也是提升城市治理现代化水平的具体行动，更是践行以人民为中心发展理念、主动回应群众期盼、提升服务效能的务实举措。各部门单位务必要以高度的责任感、务实的作风、高效的举措，把试点工作做好做实，实现“有呼必应、有诉必理、有理必果”，不断提升基层治理效能。

会议要求，各部门单位要聚焦关键环节，建强平台，实现诉求“一口受理”，优化流程，确保办理“高效闭环”，分类施策，做到处置“精准有力”。要依托智慧横山平台，强化技术支撑，健全完善相关功能、打通数据壁垒，提升诉求办理效率。要压实责任，明确责任链条，强化协同配合，严格督导考核，加强宣传引导，切实凝聚“接诉即办”工作强大合力，确保“接诉即办”试点工作落地见效。