横山区政务服务中心：收心归位启新程 暖心服务护民生

为应对节后办事高峰，横山区政务服务中心提前部署、周密安排，窗口工作人员着装规范，精神抖擞地投入到工作中，确保服务不缺位、效能不打折，切实保障群众办事需求不受影响。

大厅内，前来办理社保、医保、不动产登记、企业开办等业务的群众络绎不绝，咨询解答声、键盘敲击声交织成忙碌而有序的乐章。工作人员面带微笑，主动送上“马年吉祥”“办事顺利”的新春祝福，耐心倾听群众诉求，细致审核每一份材料，认真讲解办事流程，手把手指导群众填写表格、操作自助终端，用专业、高效、贴心的服务，化解群众办事疑问，让群众在新春伊始就感受到政务服务的温度与速度。

“本以为节后第一天人多要等很久，没想到窗口全开，工作人员服务又热情，还不忘送新春祝福，几分钟就帮我办好了业务，太贴心了！”刚办完业务的群众笑着说道。一句句真诚的感谢，一声声暖心的祝福，彰显着群众对政务服务工作的认可。