网友你好:1.区相关部门已经责令金探物业进行整改,不断提升服务意识,增强服务水平。 2、根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》若业主对物业服务企业提供的物业服务不满意,业主不应消极的采取长时间拒交物业服务费的方式来对抗物业服务企业,而应通过正常途径与物业公司沟通、协商解决;也可就存在的服务问题向业主委员会反映,通过业主委员会与物业服务企业沟通加以解决;还可通过业主大会解聘和重新选聘物业服务企业。
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